Baobi24.com – Thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bao bì và vật tư đóng gói tại Việt Nam

Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt của ngành công nghiệp bao bì và vật tư đóng gói, Baobi24.com đã khẳng định vị thế của mình là thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam. Với tầm nhìn tiên phong và cam kết về chất lượng, cũng như giá cả. Baobi24.com đã trở thành đối tác tin cậy cho nhiều doanh nghiệp, công ty và các shop bán hàng online trong việc đóng gói hàng hóa.

Baobi24.com không chỉ đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn về bao bì và vật tư đóng gói mà còn mang đến những giải pháp tùy chỉnh để phù hợp với từng ngành công nghiệp và nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và trang thiết bị hiện đại, Baobi24.com không ngừng nỗ lực để mang đến những sản phẩm chất lượng và dịch vụ xuất sắc.

Baobi24.com cung cấp một loạt các sản phẩm bao gồm:
– Túi gói hàng niêm phong,
– Túi chống sốc niêm phong,
– Giấy in nhiệt, in bill,
– Xốp khí chống sốc,
– Băng dính đóng gói hàng hóa,
– Hộp carton,
– Túi Zip, Opp
– Các loại màng PE, OPP, stretch film.

Nhờ vào chất lượng tuyệt vời và khả năng tùy chỉnh sản phẩm, Baobi24.com đã nhận được sự tin tưởng và đánh giá cao từ phía khách hàng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau.

Với sứ mệnh trở thành thương hiệu hàng đầu, Baobi24.com không ngừng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ tiên tiến nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về bao bì và vật tư đóng gói. Sự sáng tạo và sự cam kết với chất lượng là những giá trị cốt lõi của Baobi24.com, đồng thời thương hiệu cũng không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng quy mô sản xuất để đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của thị trường.

Baobi24.com không chỉ tự hào vì vị thế top 1 trong ngành công nghiệp bao bì và vật tư đóng gói tại Việt Nam, mà còn tận hưởng niềm kiêu hãnh với việc mang tầm nhìn và uy tín của mình ra xa cả nước. Thương hiệu này không ngừng xây dựng mối quan hệ đối tác đáng tin cậy và tiến xa trên con đường trở thành thương hiệu toàn cầu.

Với Baobi24.com, việc đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của khách hàng luôn đứng hàng đầu. Thương hiệu này không chỉ là một nhà cung cấp sản phẩm bao bì và vật tư đóng gói, mà còn là một đối tác đáng tin cậy và đồng hành của các doanh nghiệp trong việc phát triển và thành công.

CLARO VIETNAM Co., Ltd

Hotline: 0785.321.688 – MST: 0108169611

Chi nhánh HN: Kho 15, 780 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Chi nhánh SG: 124/82 Phan Huy Ích, Tân Bình, tp.HCM

Xưởng sản xuất: 68 MX, KCN Yên Phong, Bắc Ninh

Shopee HN: https://shopee.vn/tuigoihanghanoi

Shopee SG: https://shopee.vn/tuigoihanghcm

Bao Bì 24 cung cấp chính sách đổi trả hàng rõ ràng để quý khách có thể yên tâm mua hàng với dịch vụ của chúng tôi.

Điều kiện áp dụng

Theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này và tạo thành một phần của Điều khoản dịch vụ, Công ty chúng tôi đảm bảo quyền lợi của Người mua bằng cách cho phép gửi yêu cầu hoàn trả sản phẩm và/hoặc hoàn tiền trước khi hết hạn.

 Đảm bảo thực hiện bởi Bao Bì 24, theo yêu cầu của Người dùng, để hỗ trợ Người dùng trong việc giải quyết các xung đột có thể phát sinh trong quá trình giao dịch. Người dùng có thể liên hệ với chúng tôi để thỏa thuận về việc giải quyết tranh chấp.

Đổi trả hàng theo nhu cầu của khách hàng (đổi loại khác, không ưng ý)

– Khách hàng có thể đổi hoặc trả hàng khi không vừa ý trong vòng 48 tiếng kể từ khi nhận được hàng.

• Trường hợp đổi hàng, khách hàng không mất tiền hàng (trừ chi phí chênh lệch giữa hàng hóa đổi).
• Trường hợp trả hàng, khách hàng phải chịu khấu trừ 20% giá trị tiền hàng. Hàng hóa muốn đổi hoặc trả yêu cầu trong tình trạng chưa qua sử dụng và còn nguyên tem, mác.

– Khách hàng đổi trả hàng hóa tại kho của Bao Bì 24. Mọi chi phí phát sinh vận chuyển 2 chiều bên mua chi trả.

– Sau 02 ngày kể từ ngày quý khách hàng nhận được hàng, chúng tôi có quyền từ chối các yêu cầu liên quan đến đổi/ trả hàng.

Đổi trả hàng do các yếu tố khách quan

• Sản phẩm Bao Bì 24 giao không đúng đơn đặt hàng

– Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán hoặc ký nhận để đảm bảo rằng hàng hóa được giao trong tình trạng bên ngoài không bị tác động.

– Trong trường hợp phát hiện hàng hóa không còn mới nguyên vẹn, sai chủng loại hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi đến bộ phận bán hàng/ CSKH để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách.

– Sau 02 ngày kể từ ngày quý khách hàng nhận được hàng, chúng tôi có quyền từ chối các yêu cầu liên quan đến đổi/ trả hàng.

• Sản phẩm mua bị lỗi

– Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

– Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và gửi lại sản phẩm cho đơn vị vận chuyển hoặc shipper, đồng thời thông báo cho bộ phận CSKH của Bao Bì 24 để được đổi hàng mới hoàn toàn miễn phí. 

– Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, hỏng, không sử dụng được, chi phí đổi trả chúng tôi sẽ chịu cho khách hàng. Thời gian áp dụng đổi trả hàng trong trường hợp này là 30 ngày. 

Điều kiện đổi trả hàng:

Điều kiện về thời gian:

Trong vòng 48 tiếng, kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm:

– Hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất: không có dấu hiệu sử dụng quá 1 sản phẩm

– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

– Nếu Bao Bì 24 giao sai hàng khách đặt chúng tôi sẽ chịu chi phí đổi hàng.

– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Bao Bì 24.

Tranh chấp giữa Khách hàng và Bao Bì 24

Trong trường hợp Khách hàng và Công ty chúng tôi không thể đồng thuận về phương án giải quyết thì có thể khiếu nại việc này lên các Cơ quan chức năng để giải quyết.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc khách hàng:

Hotline: 078 532 1688 – 078 560 1688

Website: https://baobi24.com/

Email: cskh@baobi24.com

Xin chân thành cảm ơn!

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

1.1 CHÍNH SÁCH CHUNG

Website bán hàng baobi24.com do Công ty TNHH Claro Việt Nam thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến công ty hoặc đặt trước để khi đến công ty là đảm bảo có hàng.

Sản phẩm được kinh doanh tại baobi24.com đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc.

Hoạt động mua bán tại baobi24.com được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

1.2 QUY ĐỊNH CHUNG

Tên Miền website bán hàng

Website bán hàng baobi24.com do Công ty TNHH Claro Việt Nam phát triển.

Định nghĩa chung:

Người bán là Công ty TNHH Claro Việt Nam

Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.

Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website bán hàng baobi24.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

Bao Bì 24 cung cấp dịch vụ giao sản phẩm và nhận tiền thanh toán tại  Việt Nam.

Nên kiểm tra sản phẩm, đối chiếu với hóa đơn chứng từ, phiếu giao hàng trước khi mua hàng hóa. Nếu nhờ người khác lấy hàng, cần kiểm tra hàng hóa kỹ trước khi nhận, khi đã mua hàng thành công.

Tất cả các sản phẩm chúng tôi cung cấp đều có đầy đủ chứng từ như: Phiếu thu tiền hàng; hoặc Phiếu giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn giá trị gia tăng (nếu khách hàng yêu cầu).

Thời điểm giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì nhiều số lý do khách quan: Địa chỉ nhận hàng không đúng, Người nhận không có ở nhà thời điểm giao hàng, Nhân viên giao hàng không liên hệ được để giao hàng, lũ lụt, hỏa hoạn,động đất, bãi công và các lý do khách quan khác, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thương lượng lại thời gian giao hàng hợp lý.

Khi đã quá thời gian dự kiến giao hàng mà khách hàng vẫn chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục phòng ngừa nhanh nhất. Trong thời gian chờ đợi nếu bạn muốn thay đổi đơn hàng (đổi sản phẩm, không muốn nhận hàng nữa,…) mà nhân viên giao hàng (hoặc) bên dịch vụ chuyển phát nhanh vẫn chưa giao hàng tới khách hàng, vui lòng báo lại để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát (hoăc) nhân viên giao hàng

Bao Bì 24 xin gửi thông báo tới quý khách hàng về hình thức vận chuyển như sau: 

Trong nội thành Hà Nội

– Với những khách hàng đến mua trực tiếp tại cửa hàng, quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi.

– Với những khách hàng yêu cầu giao hàng tại nhà, tùy vào đơn hàng và địa chỉ giao hàng để có chính sách vận chuyển hợp lý.

• Miễn phí vận chuyển theo chương trình khuyến mại
• Miễn phí vận chuyển với đơn hàng lớn theo thỏa thuận
• Hỗ trợ vận chuyển – khách hàng trả phí: Với những đơn hàng nhỏ hơn, ở xa thì phí vận chuyển dựa trên khối lượng hàng và quãng đường.

CAM KẾT GIAO NHẬN HÀNG TRONG VÒNG 2H – ĐỦ SỐ LƯỢNG YÊU CẦU

Ngoại thành Hà Nội

Phí vận chuyển được tính tùy thuộc vào độ cồng kềnh của lượng hàng hóa, từng vị trí và yêu cầu của khách hàng. 

Các tỉnh thành phía bắc

Hình thức giao hàng này áp dụng cho khách hàng ở các huyện, tỉnh xa trung tâm nhưng cần nhận hàng nhanh và khách hàng có độ tin cậy, quen biết với xe khách. Chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng thông qua xe khách theo đúng đơn đặt hàng quý khách đã yêu cầu. 

Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe (tên nhà xe, số điện thoại, BKS, thời gian chạy…). Chi phí vận chuyển qua xe chở khách, quý khách vui lòng liên hệ và trả phí cho nhà xe. Chi phí vận chuyển ra bến xe (nếu có) sẽ được cộng vào tiền hàng. Quý khách cần thanh toán trước hoặc chủ xe thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Đồng thời, quý khách nên yêu cầu chủ xe (người nhận hàng từ Bao Bì 24) kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.

Khách hàng ở các tỉnh – thành phố khác

Với khách hàng thuộc huyện, tỉnh ở xa, Bao Bì 24 sẽ ủy quyền cho đơn vị chuyển phát như giaohangnhanh, viettel… để giao hàng đến tận tay quý khách. Phí vận chuyển được tính theo cước chuyển phát tới địa chỉ khách hàng, nhân viên bán hàng sẽ thông báo cụ thể khi giao dịch.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng như trong đơn đặt hàng, quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc khách hàng.

Hotline: 078 532 1688 – 078 560 1688

Website: https://baobi24.com/

Email: cskh@baobi24.com

Xin chân thành cảm ơn!