Bao Bì 24 cung cấp dịch vụ giao sản phẩm và nhận tiền thanh toán tại Việt Nam.
Nên kiểm tra sản phẩm, đối chiếu với hóa đơn chứng từ, phiếu giao hàng trước khi mua hàng hóa. Nếu nhờ người khác lấy hàng, cần kiểm tra hàng hóa kỹ trước khi nhận, khi đã mua hàng thành công.
Tất cả các sản phẩm chúng tôi cung cấp đều có đầy đủ chứng từ như: Phiếu thu tiền hàng; hoặc Phiếu giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn giá trị gia tăng (nếu khách hàng yêu cầu).
Thời điểm giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì nhiều số lý do khách quan: Địa chỉ nhận hàng không đúng, Người nhận không có ở nhà thời điểm giao hàng, Nhân viên giao hàng không liên hệ được để giao hàng, lũ lụt, hỏa hoạn,động đất, bãi công và các lý do khách quan khác, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thương lượng lại thời gian giao hàng hợp lý.
Khi đã quá thời gian dự kiến giao hàng mà khách hàng vẫn chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục phòng ngừa nhanh nhất. Trong thời gian chờ đợi nếu bạn muốn thay đổi đơn hàng (đổi sản phẩm, không muốn nhận hàng nữa,…) mà nhân viên giao hàng (hoặc) bên dịch vụ chuyển phát nhanh vẫn chưa giao hàng tới khách hàng, vui lòng báo lại để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát (hoăc) nhân viên giao hàng
Bao Bì 24 xin gửi thông báo tới quý khách hàng về hình thức vận chuyển như sau:
Trong nội thành Hà Nội
– Với những khách hàng đến mua trực tiếp tại cửa hàng, quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi.
– Với những khách hàng yêu cầu giao hàng tại nhà, tùy vào đơn hàng và địa chỉ giao hàng để có chính sách vận chuyển hợp lý.
- Miễn phí vận chuyển theo chương trình khuyến mại
- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng lớn theo thỏa thuận
- Hỗ trợ vận chuyển – khách hàng trả phí: Với những đơn hàng nhỏ hơn, ở xa thì phí vận chuyển dựa trên khối lượng hàng và quãng đường.
CAM KẾT GIAO NHẬN HÀNG TRONG VÒNG 2H – ĐỦ SỐ LƯỢNG YÊU CẦU
Ngoại thành Hà Nội
Phí vận chuyển được tính tùy thuộc vào độ cồng kềnh của lượng hàng hóa, từng vị trí và yêu cầu của khách hàng.
Các tỉnh thành phía bắc
Hình thức giao hàng này áp dụng cho khách hàng ở các huyện, tỉnh xa trung tâm nhưng cần nhận hàng nhanh và khách hàng có độ tin cậy, quen biết với xe khách. Chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng thông qua xe khách theo đúng đơn đặt hàng quý khách đã yêu cầu.
Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe (tên nhà xe, số điện thoại, BKS, thời gian chạy…). Chi phí vận chuyển qua xe chở khách, quý khách vui lòng liên hệ và trả phí cho nhà xe. Chi phí vận chuyển ra bến xe (nếu có) sẽ được cộng vào tiền hàng. Quý khách cần thanh toán trước hoặc chủ xe thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Đồng thời, quý khách nên yêu cầu chủ xe (người nhận hàng từ Bao Bì 24) kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.
Khách hàng ở các tỉnh – thành phố khác
Với khách hàng thuộc huyện, tỉnh ở xa, Bao Bì 24 sẽ ủy quyền cho đơn vị chuyển phát như giaohangnhanh, viettel… để giao hàng đến tận tay quý khách. Phí vận chuyển được tính theo cước chuyển phát tới địa chỉ khách hàng, nhân viên bán hàng sẽ thông báo cụ thể khi giao dịch.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng như trong đơn đặt hàng, quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.
Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Hotline: 078 532 1688 – 078 560 1688
Website: https://baobi24.com/
Email: cskh@baobi24.com
Xin chân thành cảm ơn!